抖音小店运营之七天无理由退货规则

　　现在有很多人使用抖音短视频平台开起抖音小店来获得额外的收入，并且盈利效果也很理想。在淘宝、天猫、京东、并夕夕等平台都是有七天无理由退货服务。如果消费者是在抖音平台进行消费，发现商品不是自己想要的可以申请7天无理由退货吗？那么抖音7天无理由退货怎么退货呢？谁支付运费？

　　一、抖音七天无理由退货发起条件。

　　消费者可在商品物流显示签收后7天内（次日0点起计算）申请7天内无理由退货，符合完整标准。

　　①消费者定制的商品。

　　②新鲜易腐的商品。

　　③在线下载或消费者拆封的音像产品、计算机软件等数字产品。

　　④交付的报纸、期刊。

　　①商品能保持原有品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好无损。

　　②.消费者应确保退货及相关配件（附件）（如标签、说明书、三包卡等）齐全，保持原质量、功能、无损坏、污染、刮伤防伪、激活（授权），无难以恢复原外观使用痕迹、不合理个人使用数据保留等数据使用痕迹。

　　③.消费者根据检查需要打开商品包装，或进行合理调试，以确认商品的质量和功能，不影响商品的完整性。如果商品包装客观上具有防伪、唯一性、收藏纪念价值等特殊附加值，商家可以在合理范围内提出具体的包装保护要求。对于合理可行的包装保护要求，消费者应在商家事先明确表示后积极谨慎地保护。如果这种包装损坏足以导致价值贬损或功能丧失，则可以确定其商品价值贬损。

　　④如有特殊商品包装的保护要求，商家应提前说明相关要求，但说明的内容不得限制消费者检查和检查商品本身的基本权利。

　　二、争议处理：

　　①商家收到退货通知后，应及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。消费者在获得上述信息后，应及时退货，并保留退货凭证。

　　②.消费者退货时应将商品本身、配件、礼品一并退回。

　　③.礼品包括礼品、积分、代金券、优惠券等形式。如果礼品不能一起退回，商家可以要求消费者按照事先标明的礼品价格支付礼品价格。礼品丢失或损坏，发票丢失不影响商品退货；礼品损坏或丢失作为折扣。发票丢失由消费者承担相应的税款。

　　也就是说，如果7天内对商品不满意，可以申请退货！希望以上内容能解决朋友们的问题。